Algemene Voorwaarden – moeitelozestijl.com
Welkom bij moeitelozestijl.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de kanalen die op onze website worden vermeld.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen u (de klant) en moeitelozestijl.com met betrekking tot de levering van producten via onze website. Eventuele afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij wij deze schriftelijk hebben aanvaard. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u zich akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om de productinformatie, afbeeldingen, prijzen en specificaties zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, materiaal of afmeting kunnen echter voorkomen, bijvoorbeeld door instellingen van uw beeldscherm. Deze afwijkingen vormen geen grond voor een klacht of annulering.
Een overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat wij uw bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, onvoldoende voorraad, of vermoeden van fraude.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn in euro’s (€) en inclusief de geldende btw, tenzij anders vermeld. Betaalmethoden die wij accepteren, worden duidelijk getoond tijdens het afrekenproces. U dient het volledige verschuldigde bedrag te voldoen voordat wij uw bestelling verwerken, tenzij anders overeengekomen.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling blijft voor u gelden. Betalingen dienen te voldoen via een van de aangeboden betaalopties. Indien een betaling niet wordt gehonoreerd door uw betaaldienstverlener, kunnen wij de bestelling opschorten of annuleren.
4. Levering en eigendomsvoorbehoud
De levering van producten gebeurt op het door u opgegeven afleveradres. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, maar wij kunnen geen exacte levertijden garanderen, aangezien deze afhankelijk zijn van externe factoren zoals vervoerders en drukte. Zodra uw bestelling is verzonden, gaat het risico van beschadiging of verlies over op de vervoerder. Wij blijven echter verantwoordelijk voor een correcte afhandeling.
Wij behouden ons het eigendomsrecht op de geleverde producten voor totdat het volledige verschuldigde bedrag (inclusief eventuele bijkomende kosten) door ons is ontvangen. Tot dat moment bent u verplicht om de producten zorgvuldig te behandelen en niet door te verkopen of te verpanden.
5. Herroepingsrecht en retourneren
U heeft als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden af te zien van uw aankoop. Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals ondergoed en badmode indien de verzegeling verbroken is). Ook producten die snel kunnen bederven of verouderen, vallen buiten dit recht.
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Meld dit dan tijdig aan en stuur de producten in originele, ongebruikte staat met alle labels en verpakking terug. Zodra wij de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u het aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het een defect of onjuist geleverd product betreft.
6. Garantie en defecten
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Op alle artikelen die via moeitelozestijl.com worden verkocht, is de wettelijke garantie van toepassing. Dat betekent dat u recht heeft op een deugdelijk product dat voldoet aan de overeenkomst. Als een product binnen een redelijke termijn na aankoop een fabricagefout vertoont, dan zullen wij dit naar keuze repareren, vervangen of het aankoopbedrag (gedeeltelijk) terugbetalen.
De garantie vervalt indien het defect is ontstaan door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, normale slijtage, of aanpassingen door de klant. Schade veroorzaakt door ongelukken of externe invloeden valt eveneens buiten de garantie. Voor claims onder de garantie dient u contact met ons op te nemen met een duidelijke omschrijving en foto’s van het probleem.
7. Eigendom en intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, ontwerpen en software, is eigendom van moeitelozestijl.com of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. U mag de inhoud van onze website niet kopiëren, verspreiden, wijzigen, of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De naam moeitelozestijl.com, ons logo en alle bijbehorende merken zijn geregistreerde handelsmerken. Elk ongeoorloofd gebruik hiervan is verboden.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor eventuele schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze zijde, met inachtneming van de wettelijke beperkingen. Onze totale aansprakelijkheid is echter beperkt tot het aankoopbedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
- Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie die u aan ons heeft verstrekt.
- Schade als gevolg van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, leveranciersproblemen, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen).
Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor opzettelijke of grove nalatigheid, of voor overtreding van de Nederlandse of Europese wetgeving.
9. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen na te komen. Overmacht omvat elke omstandigheid buiten onze wil en invloed die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk, onredelijk bezwarend of aanzienlijk vertraagt, zoals (maar niet beperkt tot) stroomuitval, computerstoringen, epidemieën, transportstakingen, brand, oorlog, terrorisme, of wettelijke beperkingen.
Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Wij zullen u in dat geval zo snel mogelijk informeren.
10. Klachten en geschillen
Wij doen er alles aan om u een uitstekende service te bieden. Mocht u desondanks een klacht hebben over een product, onze dienstverlening of de afhandeling van uw bestelling, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit zo snel mogelijk aan ons te melden. Wij nemen alle klachten serieus en zullen deze binnen een redelijke termijn behandelen. Ons doel is om tot een voor beide partijen bevredigende oplossing te komen.
Mocht een klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar wij gevestigd zijn. Op alle overeenkomsten met moeitelozestijl.com is Nederlands recht van toepassing, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
11. Privacy en gegevensbescherming
Wij verwerken uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, welke gegevens we verzamelen en welke rechten u heeft, kunt u lezen in ons aparte privacybeleid, dat te vinden is op onze website.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dat privacybeleid.
12. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Wijzigingen kunnen ook betrekking hebben op bestellingen die na de wijzigingsdatum worden geplaatst. Voor bestellingen die vóór een wijziging zijn geplaatst, blijft de versie gelden die op het moment van de bestelling van kracht was, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting.
Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
13. Toegankelijkheid en gebruik van de website
Wij doen ons best om onze website zo toegankelijk mogelijk te maken voor alle gebruikers. Mocht u tegen problemen aanlopen bij het gebruik van onze site, dan stellen we het op prijs als u dit aan ons meldt. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor technische storingen, onderbrekingen of fouten op de website die buiten onze controle vallen. Het gebruik van de website is op eigen risico.
U mag de website niet gebruiken voor onwettige of schadelijke doeleinden, zoals het verspreiden van virussen, het verstoren van de werking, of het schenden van rechten van derden. Bij overtreding van deze bepaling kunnen wij uw toegang tot de website beperken of uitsluiten.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechtsbetrekkingen tussen u en moeitelozestijl.com is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van bepalingen van internationaal privaatrecht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of een overeenkomst met ons, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
15. Slotbepalingen
Indien enig deel van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal dan worden vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke strekking ligt. Het niet uitoefenen van een recht door moeitelozestijl.com betekent niet dat wij dat recht op een later moment niet alsnog kunnen uitoefenen.
Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen u en moeitelozestijl.com met betrekking tot uw bestelling en vervangen eerdere afspraken of communicatie, tenzij wij deze schriftelijk hebben bevestigd.
16. Tot slot
Wij hopen dat u met veel plezier winkelt bij moeitelozestijl.com. Door deze algemene voorwaarden hebben we duidelijkheid gecreëerd over wederzijdse rechten en plichten. Mocht u nog vragen hebben over een specifieke bepaling, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar en helpen u graag verder.
Dank u voor uw vertrouwen in moeitelozestijl.com – waar moeiteloze stijl centraal staat, en waar we met veel zorg en toewijding werken aan uw tevredenheid.